场景化业务矩阵协同发力，巴士管家"数智”引擎驱动五一出行新浪潮

继春节、清明假期后，2025年“五一”假期迎来公众出游需求的全面爆发。巴士管家以“科技+场景”双轮驱动，持续拓展业务边界，通过定制化、智慧化服务矩阵，为旅客打造高效便捷的全域出行生态。

定制客运——聚焦核心场景，编织全国场景化出行网络

巴士管家以“数字化+定制化”为核心，深耕跨城、景区、校园、机场及旅游目的地等场景，形成差异化服务优势。截止目前，已覆盖24个省，256个城市，开通2400条线路。机场接送快线业务覆盖27个国内机场，日均突破4000人次。火车站接送业务覆盖全国99个城市127个火车站。景区直通车也迎来爆发式增长，覆盖周庄、南浔、嵊泗、婺源、抚仙湖等热门景区，依托大数据分析实现客流波动精准响应，高效承接客流。

便民快巴——优化服务体系，迎来首个大规模运营考验

便民快巴开行以来，先后落地苏州、常州、无锡、南通、连云港、盐城、泰兴等地。截至目前总计覆盖11个城市，28个市县区（含临沂、上海两个省外城市）。假期临近，也迎来首个大规模运营考验，巴士管家便民快巴联合运输企业全面优化服务保障体系，为市民和游客打造平安顺畅的出行环境。

一、AI助力，优化运力供给

针对五一期间客流高峰，结合AI运力分析，动态调整运力配置，通过增加可售库存、加密发车频次等方式，提升假期运输体量。同时，节假日开行的校园接驳线已开启线上售票，方便广大师生出行。

二、强化站点服务，提升出行体验

基于大数据及历史客流的分析，在客流量较大的站外上下客点，安排志愿者，现场提供引导咨询、助老携幼等暖心服务。此外，便民快巴已同步上线OTA及高德地图的出行方案，为游客提供多样性的出行选择。

三、跨城联程专线投入运营，“无感联程”落地生根

节前，泰兴至上海的便民快巴作为江苏首条跨城联程专线，将数据互联服务互通的出行生态展现在大众面前：用户可一键购买联程票，实时查看双程订单车辆信息及接驳位置，缩短换乘等待时间，降低换乘焦虑，实现精准接驳服务，真正做到“无感联程”。

演唱会音乐节直通车——精准匹配文娱出行需求，一站式直达

针对2025年演唱会经济热潮，巴士管家开通演唱会直通车，车辆避开拥堵路段，直达场馆入口处，省时省心。与此同时，通过开辟专线专属服务通道入口，提升服务效率。此外，巴士管家的智能客户端系统，能够在保护用户隐私的前提下，实现用户端和司机端双端0信息差交互，实时同步车辆位置，动态管理旅客乘车检票进度，避免遗漏和滞留，极大地提升了服务响应速率，塑造跨城观演出行服务标杆，让每一场奔赴热爱的旅程都更顺畅、更安心。

定制包车服务——灵活定制、轻松舒适、安全可靠

巴士管家包车业务以“安全+灵活”为核心竞争力，根据用户的需求灵活安排行程，减少不必要的等待，节约时间成本，提高出行效率。提供多样车型上门接服务，点到点接送减轻行李负担，专人专车空间舒适，提升出行体验。配备经验丰富的专业司机，熟悉路况和地理环境，为用户提供安全可靠的出行服务。目前，机场接送包车业务已覆盖全国大部分核心机场，在长沙、上海、石家庄等机场设立机场大巴柜台，方便旅客出行。

巴士管家全场景业务矩阵在五一协同发力，化解出行高峰压力，打造优质出行体验，以数智创新重塑行业格局。未来，巴士管家将深度贯彻"交通强国"与"数字中国"建设大局，以数智技术创新为支点，持续优化线路布局、拓展服务场景、完善惠民政策，构建"需求牵引-技术赋能-价值共创"的新型出行服务体系。